2025/03/19 搬家日記:新竹清華大學創新育成中心辦公室搬運,費用透明的重要性

早晨出發,前往清華大學創新育成中心

今天早上 07:00 就出門,先去載助手 阿堯,隨後前往 新竹清華大學創新育成中心光復培育室,進行辦公室搬運。

一開始客人估算的物品量是 一台車的量,我們也按照這個需求來安排搬運。

物品超出預期,客人不願補貼額外費用

到了現場後才發現,物品量遠超一車的範圍,原本安排的貨車根本 裝不下,但客人卻 不願意支付額外的搬運費,還試圖讓我們 強行把物品疊超過車頭

這樣的方式 不僅違反安全規範,也會影響行車穩定性,所以我們 堅持拒絕

透明報價 vs. 客人硬要凹

我們的報價向來是 透明且合理,費用是依照實際的物品量來計算,並非到了現場才臨時加價,這點我們一直都很清楚。但這次的客人卻 不希望我們現場調整費用,卻又硬要塞超載的量,反而讓我們處於兩難的狀況。

一分錢一分服務,搬家不是只靠蠻力,合理的收費與合約精神才能讓雙方都獲得滿意的服務。

總結

這次的搬家經驗讓我們再次確認:

  • 提前確認物品量,避免低估車輛需求,導致現場無法搬完。
  • 搬家費用透明,避免客戶誤以為現場加價是不合理的行為。
  • 安全第一,絕不為了遷就客人而超載或影響行車安全。

這次雖然遇到了 客人不願支付額外費用 的狀況,但我們仍然秉持 專業與原則,確保搬運的安全與合理性。🚛💪