日期:2025/01/18
一場考驗:25 車還不夠
今天的大合趟搬家,光是第一天就做了 25 車,然而客戶的物品還遠遠沒有搬完,預計還要 10 幾車。一想到還有那麼多趟要跑,真的是身心俱疲。可是在搬家行業裡,這種大規模的搬家工程並不少見,唯一能做的就是深呼吸、打起精神,繼續往前衝。
貨梯壞了,挑戰再升級
最尷尬的是,忙到一半時,貨梯竟然壞了。偏偏下貨點就只有我和一位師父在現場,所以電梯上來後,需要有人接應時,基本上就只有我能衝上樓頂。這種體能與耐力的消耗,真心考驗自己的極限。好在我們的配合度相當不錯,辛苦總算沒有白費,至少今天的目標都完成了。
與老闆的哥哥一同搞笑上工
一路上,我是跟老闆的哥哥一起行動,他這人很會搞笑,開車時氣氛都很好。有時候甚至還會逗客人,諸如「三圍多少就有折扣」之類的玩笑,聽得我一愣一愣,但也不得不說,搬家途中能有這種歡樂氣氛,真的是種難得的調劑。
夜間加成?客人也願意
搬運途中還有客人說「還要再一車」,但因為時間安排得很緊,可能得改天再繼續。對方本來想約晚上,但夜間有加成費用。我們原本有點擔心客人會臨時反悔,沒想到客人回答:「如果還是你們來的話,付多一點也沒關係!」聽到這句話,整個心裡都暖了起來。或許是因為我們認真負責的工作態度,客人也願意多給支持。
師傅走了,狀態仍佳
雖然最近有一些會做的師傅離開了,但整體運作還算順利,尤其是與客人的溝通並沒有想像中那麼困難。不管是大車還是夜班,我們都盡量保持最佳狀態。就像今天的突發狀況,少了貨梯,我們還是咬牙挺住,把所有預定的搬運量處理完畢。
不斷磨練,持續成長
在這種高壓的大合趟任務裡,我們能做的就是「繼續磨練」。一次次搬家,或許辛苦、或許體力被榨乾,但也能在過程中學到新的應對方式,培養與客戶的溝通技巧。每一天都像是一場新的挑戰,也是一場新的冒險。
總結
今天雖然超累,但看著客人對我們的信任,以及夥伴之間的歡樂互動,我想這才是支撐我們繼續做下去的動力。即使貨梯壞了、時間不夠用,但只要態度端正、步驟確實,很多問題都能想辦法解決。面對未來還有的 10 幾車,只能再度深呼吸,調整好身心,帶著樂觀的心態,一趟一趟地把它完成。