2023年8月21日,星期一
早晨
今天與任一同前往中央路的客戶家,進行早上的第一趟搬運工作。當我們到達時,等待了約10分鐘,之後向客戶進行了搬運前的告知。這是我第一次遇到這麼多蟑螂的屋子,裡面充斥著雜物,真的是一個挑戰。我們的籃子準備得不夠,最後搬了兩車的袋子。幸好下貨點就在旁邊,這讓我們節省了不少時間。
中午12:00
時間來到了中午,我們幸好在人家午休前到達上貨點。這趟的物品雖然不多,但都不輕。從上貨點到下貨點,我們開了近一小時。沒想到,下貨點的地址出了問題。經過和客人的再次確認,大約10分鐘後,我們終於到達了正確的位置,順利完成了這趟的搬運工作。
下午14:00
我們又趕到永和,進行今天的最後一趟搬運。開始時就遇到了一些小問題,客戶提供的地址和電話都不正確。藉由客服的協助,我們終於取得了正確的聯絡方式。當我們到達上貨點時,發現原來是客戶的朋友。由於很多事項我們無法直接與他確認,所以只能透過電話向客戶告知。到達下貨點時,我們才得知需要對電梯進行保護。這又耽誤了我們10幾分鐘的時間。後來,我也提醒了客戶,以後在選擇搬家公司時,應先確認社區的規定。最後,我們還是順利完成了搬運工作。意外的是,客戶非常滿意我們的專業服務,還給了我們小費。
總結
今天的三趟搬家,每一趟都有其獨特的挑戰。從蟑螂屋到地址錯誤,再到電梯保護的問題,我們都順利克服了。這正是專業搬家公司的價值所在。不論遇到多大的困難,我們都會堅持提供最佳搬家服務,確保客戶的物品安全,並讓他們享受到愉快的搬家體驗。