日期：2025/01/11 星期六
早上的第一趟：大型家具搬進透天厝
今天的第一趟搬家任務一開始就充滿挑戰。客人搬家到一棟透天厝，但事先並沒有跟客服說明，需要將部分大型家具搬到四樓。由於客服原先只報了搬到二樓的價錢，導致我們在現場遇到突發情況。幸好，客人態度還算不錯，只是多了一台洗衣機要搬到四樓。
因為金額沒有事先談好，我們臨時與客人協商：「要不就請我們喝個飲料，大家都開開心心？」客人二話不說，就點了一杯星巴克拿鐵，這對勞累的我們來說，可是極大的鼓勵！在抬洗衣機的過程中，我們幾個人分工合作，花了不少力氣才把它安全地抬到四樓。看著客人滿意的笑容，感覺所有的辛苦都值得。
70 公斤冰箱原地起：師父的實力
今天最令人印象深刻的，就是我們嘗試了一次「70 公斤冰箱原地起」。師父力氣驚人，順利在地面上就把這冰箱頂了起來，讓客人直呼「太誇張了！」。看到師父的實力，我忍不住想著，想成為「最強助手」還有得努力。後面還有幾趟都是大型家具，整天下來，可以說是相當勞累，但大家的配合度很高，搬運也就進行得非常順暢。
步行費用的溝通
在倒數第二趟搬家時，遇到了一個類似的情況：舊家與新家之間有個大中庭，走起來大約有 90 多公尺的距離。原本算下來，這種距離通常都要收取「步行費」，於是我和客人溝通，希望能夠達成共識。我們只象徵性地收了 1000 元，客人也欣然同意，互相體諒才能讓搬家工作更順利。
回到公司後的摔角對決
忙碌的一天結束，當我們回到公司，還想著今天搬了那麼多大型傢俱，整個人都累得半死。但我和那位「緊繃助手」——也就是師父的好搭檔，還是想說要切磋一下身手。因為他可以把 140 公斤的冰箱原地舉起來，實力之強讓我心服口服。果然，我跟他玩了幾下「摔角」之後，馬上感受到實力的差距，看來我得繼續努力鍛鍊。
總結
今天的搬家任務，可以說是「重量級」的挑戰日。不僅有四樓的洗衣機、大型家具的搬運，甚至還嘗試了 70 公斤冰箱原地起的「壯舉」。整天下來雖然累，但在客人的理解與同事的合力下，我們把每個環節都處理得相當順利。
- 大型家具搬家：對於透天厝與高樓層來說，事先溝通非常重要，避免臨時加價或產生誤會。
- 步行費用的協商：透過友善的態度與合理的計價，贏得客人的支持與信任。
- 成為最強助手：在「大匞」級的師父面前，我還得再加油，希望有一天能和他並肩作戰，毫不遜色地搬起任何大型家具。
或許這就是搬家工作的魅力：你永遠不知道下一個客人，會是什麼需求、什麼狀況。每一次的搬運都是一次新的挑戰與考驗，而我們也在這些看似平凡的過程中，不斷學習成長。